Semana Nacional de Gastroenterología 2020

Frequently Asked Questions

No puedo ver la transmisión.

Le sugerimos que, en caso de estar intentando visualizar desde un teléfono móvil, cierre la aplicación y vuelva a abrirla para reiniciar la carga del contenido. En caso de estar intentando visualizar desde su computadora, podrá volver a cargar la página pulsando los comandos Ctrl+F5 desde una PC, o la tecla ⌘+R desde un Mac.
Es importante contar con una óptima conexión de internet, por lo que le sugerimos verificar la velocidad de su servicio a través de la siguiente página https://www.speedtest.net/. Le recomendamos que, de ser posible, intente conectarse vía internet por cable, ya que esto brinda una conexión más estable.

La conferencia ya debió haber iniciado.

Lo sentimos. La sesión anterior tuvo un breve retraso y no ha terminado, por lo que agradecemos su amable comprensión. Una vez terminada la sesión, estaremos listos para iniciar. Recomendamos volver a cargar la página pulsando los comandos Ctrl+F5 desde una PC, o la tecla ⌘+R desde un Mac.

Mi pantalla está en blanco (Problemas de internet)

Si su pantalla aparece en blanco, significa que no está cargando la página. Es importante contar con una óptima conexión de internet, por lo que le sugerimos verificar la velocidad de su servicio. Le recomendamos que, de ser posible, intente conectarse vía internet por cable, ya que esto brinda una conexión más estable.
Es importante contar con una óptima conexión de internet, por lo que le sugerimos verificar la velocidad de su servicio a través de la siguiente página https://www.speedtest.net/ . Le recomendamos que, de ser posible, intente conectarse vía internet por cable, ya que esto brinda una conexión más estable.

No puedo entrar a la plataforma.

Recuerde que debe ingresar con el mismo correo en el que ha estado recibiendo la información del evento y en el botón “Ingresa aquí” en la sección de registro. Recuerda que NO se requiere contraseña para ingresar al evento

Se cortó la transmisión

Es posible que haya una falla en su internet. Es importante contar con una óptima conexión, por lo que le sugerimos verificar la velocidad de su servicio de internet a través de la siguiente página https://www.speedtest.net/ . Le recomendamos que, de ser posible, intente conectarse vía internet por cable, ya que esto brinda una conexión más estable.